Beboer App

Spar utallige timer på kommunikation. Send vigtige opdateringer og begivenheder til lejerne via push-notifikationer, e-mail og SMS med få klik. Praktisk for alle.

Two images of Hococo Resident app. One showing the Home page and the other showing the Home Assistant where you can get answers to your questions and report issues
Booking SystemHome AssistantDokumenterCommunity channels

Booking System.

Gør alle dine fælles faciliteter i dine bygninger tilgængelige for dine lejere med et enkelt klik. Gør det muligt for dem at tjekke tilgængelighed og foretage en booking på farten. Det er ikke længere nødvendigt at tjekke ind fysisk!
Praktisk brugeroplevelse
Data og indsigt i brugernes booking aktivitet
Altid åben - klar når du er
Image of Hococo Resident app showing Facilities and Spaces that can be reserved

Forbedre lejernes oplevelse med digitale bookinger.

Offer ease of living.
Help tenants to use the shared facilities and amenities with ease. With our digital booking system they can see the availability and make a booking - even on the go!
Image of Hococo Resident app's Book facility & space feature
Utilize full capacity.
Through the booking system you will know when the facilities are used. Or not. Share this with your tenants and make it transparent - so they can plan accordingly.
Image from the Resident App for booking a shared e-bike.
Place it in the pocket.
Your customers, the residents, shouldn’t need work to use the facilities they are provided. Give them the convenience in their pocket.
Image of mobile phone being used with additional screen captures of Resident app features for booking shared bikes and booking washing machine

Home Assistant.

Hjælp dine lejere med ubesværet at bruge selvbetjening 24/7. Du kan reducere antallet af henvendelser med op til 60 % ved at tilbyde beboerne smarte FAQ og en avanceret vidensbase. På den måde kan du i stedet fokusere på kritiske spørgsmål.
Smart FAQ og vidensbase
Automatisk prioritering og uddelegering af fejlmeldinger
Live statusopdateringer
Images from Home Assistant showing FAQ view, image of a video guide for setting WIFI, and questions from tenants

"81 % af alle kunder forsøger at løse problemerne selv, før de kontakter en direkte repræsentant."

Microsoft icon
Microsoft, 2017 Survey

Selvbetjening 24/7

Hjælp, når der er brug for det.

Hjælp dine lejere til at hjælpe sig selv. Tilbyd information på en praktisk måde med en god FAQ på din ejendom.

Kundeorienteret

Problemfri kundeservice.

Reducer lejernes ventetid på svar, og fokuser på de kritiske spørgsmål. Sørg for, at dine lejere får hjælp, når der er brug for det.

Personlig kommunikation

Brug billeder, videoer & meget mere.

Med Hococo kan du tilbyde vejledning med et personligt præg. Brug billeder, videoer, vejledninger, links og meget mere. Mød dine kunder, hvor de er.

Dokumenter.

Hococo gemmer alle vigtige dokumenter og filer for lejeren direkte i appen i et GDPR-sikkert format. Derudover kan lejerne altid se ejendomsoplysninger som f.eks. deres lejekontrakt, plantegninger, energimærker og meget mere.
100 % GDPR-kompatibel
Let adgang for lejerne
Ubesværet deling af dokumenter
Image with illustrations for PDFs, images and GDPR
Image of an work area with glass walls and light wooden furniture. Next to it is a Umeus LogoQuote marks
Vi havde brug for en teknisk leverandør, der kunne matche denne vision og sætte os i stand til at give vores kunder ekstraordinære digitale serviceoplevelser. Hococo er en stærk partner, da deres platform giver os alle de værktøjer, vi har brug for til at skabe værdifulde kundeoplevelser."

Michael Helbo

CEO hos UMEUS

Image of Anna Rosa Rylander from Urban RiggerQuote marks
...Vores fællesskab er en stor del af vores koncept hos Urban Rigger, og med hjælp fra hococo kan vi forbedre lejernes oplevelse på en professionel måde."

Anna Rosa Rylander

URBAN RIGGER

Image of Anna Rosa Rylander from Urban RiggerQuote marks
...Vores fællesskab er en stor del af vores koncept hos Urban Rigger, og med hjælp fra hococo kan vi forbedre lejernes oplevelse på en professionel måde."

Anna Rosa Rylander

URBAN RIGGER

An illustration of a man playing music with a horn
Illustration of Community channels showing a man who has joined in coffee channel, soccer channel and Families with kids.

Community Channels.

Hjælp dine lejere med at skabe kontakt og kommunikere med deres naboer. Community Channels bringer lejere med fælles interesser sammen ved at bruge data til automatisk at oprette kanaler og matche personer, der bor i din ejendom. Lejerne kan også oprette deres egne private grupper.
Interessebaseret kommunikation
Højere tilfredshed hos lejerne
Længere lejeperioder og højere belægningsgrad
Book produkt demo

Beboere, der føler sig som en del af et fællesskab, bor i længere tid i deres lejeboliger.

Illustration with hococo log, hands and colour hex code selector describing how you can brand Hococo app

En branded lejeoplevelse

Vi tror på helhedsoplevelser og tilbyder derfor white-label-løsninger til dine projekter. Dine lejere skal kunne mærke værdien af at bo i netop dit fællesskab.

Er du klar til at blive kundeorienteret?

Illustration of hands on a light pink background